En matière de garde d'enfants, les compétences relationnelles (soft skills) et les compétences techniques (hard skills) sont toutes deux essentielles pour réussir et assurer un emploi à long terme. Les parents recherchent un équilibre entre ces deux types de compétences lorsqu'ils embauchent une nounou, et comprendre les différences entre elles peut vous aider à exceller dans votre rôle.
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Compétences techniques : Les fondations
Les compétences techniques sont les tâches concrètes que vous apprenez par la scolarité, la formation ou une expérience préalable.
Ces compétences sont faciles à mesurer et peuvent être prouvées par l'éducation, des certificats ou des diplômes. Elles sont essentielles car elles démontrent que vous possédez le savoir-faire technique pour prendre soin des enfants correctement. Voici quelques compétences techniques clés pour les nourrices :
- Éduquer les enfantsCela comprend l'enseignement des compétences de base et l'aide aux devoirs.
- Apprentissage du sommeilÉtablir et maintenir des routines de sommeil pour les jeunes enfants.
- Comprendre les jalonsConnaître les étapes du développement des enfants et ce qui suit.
- NutritionPréparer des collations et des repas sains et nutritifs, et être conscient des allergies et des aliments adaptés à l'âge.
Ces compétences techniques vous permettent d'être embauché au départ, en montrant aux parents que vous pouvez fournir les soins nécessaires à leurs enfants.
Compétences relationnelles : Le ciment
D'un autre côté, les compétences non techniques sont plus difficiles à développer et viennent souvent naturellement. Cependant, avoir conscience de vos compétences non techniques vous permet d'y travailler et de les améliorer.
Les compétences non techniques sont essentielles pour nouer des relations et conserver un emploi à long terme. Parmi les compétences non techniques importantes pour les nourrices figurent :
- CommunicationÉcouter sans interrompre, parler de manière positive et faire attention au langage corporel.
- NégociationÉcouter attentivement, comprendre les points de vue des autres, connaître sa valeur et proposer des solutions mutuellement bénéfiques.
- Établissement de relationsAider les autres de manière inconditionnelle, faire preuve d'empathie, reconnaître les sentiments et apporter un soutien sans jugement.
- Attitude positiveÉviter les médisances, critiquer avec parcimonie et garder un état d'esprit positif.
- Travail d'équipeTravailler en équipe avec les parents et les familles, célébrer les réussites de chacun et s'adapter à différentes personnalités.
- Intelligence émotionnelleComprendre ses sentiments et les conséquences de ses actions et agir en conséquence.
- Éthique de travailAssumer la responsabilité de son travail, respecter les délais, tenir ses engagements et ne pas rejeter la faute sur les autres.
Si les compétences techniques vous permettent d'obtenir le poste, les compétences relationnelles vous rendent indispensable. Elles contribuent à instaurer la confiance avec les parents et à favoriser des relations positives et solides.
Lequel est le plus important ?
Les compétences techniques et les compétences comportementales sont toutes deux nécessaires pour réussir carrière de nounou. Les compétences techniques constituent la base, tandis que les compétences comportementales sont le ciment qui unit le tout.
Les parents recherchent des nourrices possédant une solide combinaison des deux, garantissant que leurs enfants sont bien soignés et que la dynamique familiale est positive et solidaire.
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