Dans le secteur de la garde d'enfants, il est courant que les familles garantie les nourrices ont un nombre fixe d'heures de travail hebdomadaires ou mensuelles.
Heures garanties sont les heures de travail hebdomadaires (ou mensuelles) fixes pour lesquelles la nounou est payée par une famille à son taux horaire habituel. La nounou garantit également d'être disponible pour travailler avec la famille pendant ces heures.
Par exemple, une nounou travaille généralement 45 heures par semaine, mais au cours d'une semaine particulière, la famille a seulement besoin qu'elle travaille 30 heures. La nounou reçoit sa garantie de 45 heures de travail rémunérées cette semaine-là, indépendamment de cela.
Et qu'en est-il des heures supplémentaires ? Selon la province où vous habitez, il existe différentes règles provinciales en matière d'heures supplémentaires. En Colombie-Britannique, par exemple, travailler plus de 8 heures par jour ou 40 heures par semaine (selon la première éventualité) est considéré comme des heures supplémentaires et l'employé a droit à une rémunération majorée de cinquante pour cent.
Heures d'ouverture des banques : Certaines familles demanderont à leur nounou de‘banque’le temps de rattraper les heures non travaillées qui leur ont été payées dans le cadre de leur garantie. Cela doit être convenu à l'avance afin qu'il n'y ait pas de malentendus concernant les vacances ou les congés de maladie. En tant qu‘’ intermédiaire » entre les nounous et les parents, nous ne recommandons pas ce type d'installation dans un contrat, car la situation peut vite devenir compliquée. Non seulement cela peut prêter à confusion pour les deux parties, mais cela peut également nuire à une relation.
Voici un exemple de scénario d“”heures d'ouverture des banques" :
La famille Williams emploie sa nounou du lundi au vendredi, de 8h à 16h, avec la garantie de 40 heures payées par semaine.
Ils décident de faire un long week-end de trois jours et n'auront pas besoin de leur nounou pour le lundi et le mardi de la semaine prochaine. Ils continueront à payer leur nounou conformément à leur garantie, mais la nounou leur ‘ devra ’ 16 heures pour de futures heures de babysitting. Ils demandent à leur nounou de travailler ses équipes habituelles du mercredi au vendredi, mais aussi de travailler les 2 samedis suivants (de 8h à 16h) sans rémunération supplémentaire, afin de rattraper ces heures.
Décider à l'avance si l'on demandera à votre nounou de “ cumuler des heures ” est extrêmement important lors de la négociation de votre contrat. Les détails exacts de la manière dont les heures seront cumulées doivent être convenus d'un commun accord entre la nounou et la famille, et décrits avec soin.
- Quel délai de prévenance la nounou recevra-t-elle lorsqu'elle ne sera pas nécessaire ?
- Quelle est la durée maximale qu'ils peuvent avoir dans leur ‘ banque ’ en même temps ?
- Qui suit ces heures ?
Je ne configure pas cela correctement, peut avoir un impact très négatif sur la relation entre la nounou et la famille.
Quel est le point de vue de la nounou ? La nounou est prête et disposée à travailler selon son horaire habituel du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h.
La famille choisit de ne pas utiliser la totalité des 40 heures de travail de la nounou, et elle dispose d'une clause de garantie dans son contrat qui stipule que la nounou sera payée pour 40 heures quoi qu'il arrive.
Puisque c'est le le choix de la famille ne pas utiliser toutes les heures de travail régulières de la nounou, les nounous estiment généralement qu'elles ne devraient pas être pénalisées pour cette décision.
En prenant l'exemple bancaire ci-dessus, la nounou estime qu'on ne devrait pas l'obliger à travailler le week-end puisque la famille a décidé qu'elle n'était pas nécessaire lundi et mardi.
La tension liée à l'utilisation de la méthode des “ heures bancaires ” peut donner à la nounou l'impression qu'elle doit toujours faire des concessions, indépendamment de ce qui a été convenu concernant les garanties.
Capitaliser des heures peut permettre aux parents d'économiser de l'argent, mais demander à la nounou de modifier complètement ses disponibilités montre que vous vous moquez du fait qu'elle ait une vie en dehors de son rôle de nounou, et cela pourrait signifier qu'elle cherchera un employeur plus reconnaissant ailleurs !
Notre conseil : Si vous tenez à votre employé(e) de maison et à son équilibre entre vie professionnelle et vie privée, vous réaliserez bientôt que “ l'annualisation du temps de travail ” (ou « l'accumulation d'heures ») est non la clé d'une relation de travail réussie.
Tenir un registre ou noter qui ‘ doit ’ quoi ne fera que nuire à la relation et donnera à la nanny l'impression de ne pas être appréciée à sa juste valeur.
Nous vous recommandons de suivre et de respecter le plus fidèlement possible les garanties du contrat dès le départ. Communiquez ouvertement tout changement d'horaire en prévenant le plus tôt possible, et n'attendez pas de la nounou qu'elle rattrape les heures perdues.
Si vous souhaitez utiliser la méthode des “ heures modulées ”, nous vous conseillons vivement d'établir un plafond d'heures (qui ne doit jamais dépasser la garantie d'une semaine complète de travail), ainsi qu'un planning de référence pour suivre les heures travaillées et les heures dues. Prévenez la nounou au moins 2 semaines à l'avance et donnez-lui la possibilité de choisir quand elle souhaite rattraper ces heures.
N'oubliez pas, une nounou qui se sent valorisée et appréciée je me ferai un plaisir de m'adapter aux changements et de continuer à travailler avec vous aussi longtemps que possible !